1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası; platform üzerinden sunulan dijital biletleme ve aracılık hizmetlerinde, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve haklarınızı açıklar. KVKK aydınlatma metni ile birlikte okunmalıdır.
2. Toplanan veriler ve kullanım amaçları
Hesap oluşturma, etkinlik arama, sepet, ödeme, bilet görüntüleme, destek ve güvenlik süreçlerinde; kimlik/iletişim, işlem, finansal işlem meta verileri (kart verisi sistemimizde saklanmaz), teknik ve kullanım verileri işlenebilir. Amaçlar: sözleşmenin ifası, yükümlülüklerin yerine getirilmesi, müşteri deneyimi, güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi, yasal defter ve raporlama.
3. Çerezler ve benzeri teknolojiler
Oturumun sürdürülmesi, tercihlerin hatırlanması, güvenlik ve (varsa) istatistik için çerez ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Ayrıntılı liste ve yönetim için Çerez Politikası sayfasına bakınız.
4. Üçüncü taraflar ve yurt dışı aktarım
Ödeme kuruluşu, e-posta/SMS sağlayıcısı, barındırma ve analiz (varsa) hizmet sağlayıcıları ile sınırlı paylaşım yapılabilir. Hizmet sağlayıcıların verilerinizi yalnızca talimatlarımız doğrultusunda işlemesi beklenir. Sunucu veya hizmet yurt dışında ise KVKK’ya uygun aktarım şartları (açık rıza, yeterlilik kararı, sözleşme vb.) değerlendirilir.
5. Güvenlik
Yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımı önlemek için uygun teknik ve idari tedbirler (erişim kontrolü, şifreleme, güncel yazılım, personel bilgilendirmesi) uygulanır. İnternet ortamında %100 güvenlik mümkün olmadığından güçlü parola ve hesap paylaşımından kaçınmanız önerilir.
6. Çocukların korunması
Hizmetlerimiz genel kitleye yöneliktir. On sekiz yaşından küçük kullanıcıların veli/vasıı onayı olmadan kişisel veri vermemesi gerekir. Yanlışlıkla toplandığı tespit edilen veriler silinir.
7. Politika değişiklikleri
Yasal düzenlemeler veya hizmet yapımızdaki değişiklikler nedeniyle bu metin güncellenebilir. Önemli değişikliklerde site üzerinden duyuru yapılabilir; güncel metnin yayımlandığı tarih sayfa altında belirtilir.